Política de Privacidad
Última actualización: 17-01-2026
En BackAnt, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestros anuncios, formularios y canales de comunicación, incluyendo Facebook, Instagram y WhatsApp, en cumplimiento con las Políticas de Meta Platforms, Inc. y la legislación aplicable en México.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Mensajes, comentarios o solicitudes de información
Información relacionada con el interés en nuestros productos o servicios
BackAnt no recopila datos sensibles ni información financiera.
2. Origen de los datos
Los datos personales pueden ser recabados a través de:
Formularios de contacto en sitios web
Formularios instantáneos de Facebook Lead Ads
Mensajes directos en Facebook, Instagram o WhatsApp Business
Comentarios o interacciones iniciadas por el usuario en nuestras plataformas digitales
El usuario proporciona sus datos de manera consciente, informada y voluntaria.
3. Finalidad del uso de la información
Los datos personales se utilizan para:
Contactar al usuario y responder a solicitudes de información
Brindar atención al cliente y seguimiento comercial
Compartir información sobre productos, servicios o promociones de BackAnt
Enviar comunicaciones informativas o comerciales únicamente con consentimiento
Mejorar nuestros procesos internos y campañas publicitarias
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
El consentimiento expreso del titular
El interés legítimo de atender solicitudes iniciadas por el usuario
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Uso de plataformas de Meta
Nuestros anuncios, formularios y comunicaciones pueden operar dentro de las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Meta puede recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Política de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy
BackAnt no vende, renta ni comparte datos personales con terceros no autorizados.
6. WhatsApp Business
Al iniciar una conversación a través de WhatsApp Business, el usuario acepta recibir mensajes relacionados con su solicitud de información o interés comercial.
El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones, enviando la palabra “BAJA” o contactándonos directamente.
7. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o hasta que el titular solicite su eliminación.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o actualización
Solicitar la eliminación de su información
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 cgomez@backant.com
9. Seguridad de la información
BackAnt implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
10. Cambios a esta política
BackAnt se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo apartado con la fecha correspondiente.
11. Contacto
BackAnt
📧 Correo: cgomez@backant.com
📍 Ubicación: Zapopan, Jalisco, México
Al proporcionar sus datos personales, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.